ข้อกำหนด & นโยบายความเป็นส่วนตัว
โปรดอ่านข้อกำหนดทั้งหมดอย่างละเอียดก่อนใช้บริการเช่าเกมของ TOME RENT
1. ขอบเขตการให้บริการ
1.1 TOME RENT เป็นผู้ให้บริการ เช่าบัญชีเกม Steam รายชั่วโมง (3 / 6 / 12 / 24 ชั่วโมง) สำหรับลูกค้าที่ต้องการเล่นเกมโดยไม่ต้องซื้อบัญชีเอง
1.2 ลูกค้าจะได้รับ Steam Username และ Password ของบัญชีที่จัดเตรียมไว้ พร้อมระบบขอ Steam Guard OTP ผ่านหน้าคลังเกมของตนเอง
1.3 เมื่อหมดเวลาเช่า ระบบจะ เปลี่ยนรหัสบัญชีอัตโนมัติ เพื่อตัดสิทธิ์การเข้าใช้งาน — ลูกค้าจะไม่สามารถเข้าบัญชีได้อีก
2. ข้อตกลงการใช้บัญชีเช่า
2.1 ห้ามเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี: ห้ามแก้รหัสผ่าน, อีเมล, เบอร์โทร, Steam Guard หรือข้อมูลใด ๆ ของบัญชีที่เช่า — หากตรวจพบจะถูกระงับสิทธิ์ทันทีและไม่คืนเงิน
2.2 ห้ามทำธุรกรรมในบัญชี: ห้ามซื้อเกม, เติม Steam Wallet, ซื้อไอเทมในเกม หรือเทรดสินค้าทุกประเภทในบัญชีที่เช่า
2.3 ห้ามใช้โปรแกรมโกง: ห้ามใช้ Hack / Cheat / โปรแกรมช่วยเล่น ทุกชนิด เพราะจะทำให้บัญชีโดน VAC Ban / Game Ban — ลูกค้าต้องชดใช้ค่าเสียหายเต็มจำนวนตามราคาบัญชี
2.4 ห้ามแชร์บัญชี: บัญชีที่เช่าใช้ได้ 1 คน 1 เครื่อง เท่านั้น — ระบบ Auto-detect จะตัดการเช่าทันทีหากพบการ login ซ้อน
2.5 ห้ามนำบัญชีไปขายต่อ: ห้ามแชร์ / ขายต่อ / โอน Username + Password ให้บุคคลที่สาม
3. การใช้บริการและการรับประกัน
3.1 เราจัดส่งข้อมูลบัญชีให้ภายใน 5–10 นาที หลังการชำระเงิน — หากเลยกำหนดสามารถติดต่อทีมงานได้ทันที
3.2 เราการันตี เกมแท้จาก Steam 100% มี Achievement + Cloud Save สะสมได้
3.3 หากบัญชีมีปัญหาในระหว่างเช่า (เช่น login ไม่ได้, OTP ไม่มา) — ทีมงานจะเปลี่ยนบัญชีใหม่หรือคืนเงินตามสัดส่วนเวลาที่ใช้ไม่ได้
3.4 หากเกมไม่ตรงกับสเปคคอมพิวเตอร์ของลูกค้า (เล่นไม่ได้, FPS ต่ำ ฯลฯ) — ทางร้านไม่รับผิดชอบ
4. การคืนเงินและการระงับสิทธิ์
4.1 ไม่คืนเงินทุกกรณี เมื่อบัญชีถูกจัดส่งและลูกค้าได้รับข้อมูลเรียบร้อยแล้ว — ยกเว้นกรณีที่ระบบเกิดข้อผิดพลาดจากฝั่งเรา
4.2 ทางร้านขอ สงวนสิทธิ์ระงับการเช่า ทันทีหากพบการละเมิดข้อกำหนด โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าและไม่คืนเงิน
4.3 หากบัญชีโดน VAC Ban / Game Ban / Community Ban จากการกระทำของลูกค้า — ลูกค้าต้องชดใช้ค่าเสียหายตามราคาบัญชีจริงในตลาด
5. ระบบกระเป๋าเงิน (Wallet) และ VIP
5.1 ระบบใช้ Wallet เป็นวิธีชำระเงินหลัก — ลูกค้าต้องเติมเงินเข้ากระเป๋าก่อน แล้วจึงเช่าเกม
5.2 เงินในกระเป๋าจะถูกหักทันทีเมื่อกดยืนยันเช่าเกม — หักแล้วไม่สามารถคืนได้ ยกเว้นกรณีที่บัญชีจัดส่งไม่สำเร็จ
5.3 VIP รายเดือน เป็นแพ็กเกจสมัครสมาชิกที่ให้สิทธิ์เช่าเกม (ภายในรายการที่กำหนด) — เมื่อหมดอายุ จะไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ
5.4 การเติมเงินผ่าน PromptPay / TrueMoney ต้อง อัปโหลดสลิปที่ถูกต้อง — หากใช้สลิปปลอม จะถูกแบนถาวรและดำเนินคดีตามกฎหมาย
6. ติดต่อและการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข
6.1 หากมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือ ติดต่อได้ที่หน้า ติดต่อเรา →
6.2 เรามีสิทธิ์ แก้ไขข้อกำหนด ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า — การใช้งานต่อหลังจากแก้ถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการเช่าบัญชีเกมได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลต่อไปนี้:
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ (Display Name), อีเมล, รหัสผ่าน (เก็บแบบเข้ารหัส bcrypt)
- ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการเช่าเกม, สถานะการชำระเงิน, สลิปการโอน, ยอดเงินกระเป๋า
- ข้อมูลการใช้งาน: IP Address, User-Agent (ประเภทอุปกรณ์/บราวเซอร์), เวลาเข้าใช้งาน — ใช้สำหรับตรวจสอบการ login ซ้อนและความปลอดภัย
- ข้อมูลการสนับสนุน: ข้อความที่ส่งผ่านหน้าติดต่อเรา
2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
- ดำเนินการเช่าและจัดส่งบัญชี Steam ให้แก่ลูกค้า
- ตรวจสอบและยืนยันการชำระเงิน (เติม wallet, สมัคร VIP)
- ติดต่อประสานงานกรณีเกิดปัญหาการใช้งาน
- ปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์และบริการ
- ป้องกันการใช้งานที่ผิดข้อตกลง (เช่น login ซ้อน, สลิปปลอม)
3. คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อ:
- จดจำสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ (Session Cookie)
- จดจำการตั้งค่าและประวัติการใช้งาน
- วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ — แต่อาจทำให้บางฟังก์ชันใช้งานไม่สมบูรณ์ (เช่น login ไม่ได้)
4. ความปลอดภัยของข้อมูล
เรามีมาตรการปกป้องข้อมูลของคุณดังนี้:
- เข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านบัญชีของคุณถูกเก็บแบบ bcrypt hash — แม้แอดมินก็ดูไม่ได้
- HTTPS ทั้งเว็บ: การสื่อสารระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์เข้ารหัสด้วย SSL/TLS
- เก็บ log ความปลอดภัย: มีระบบตรวจจับการ login ที่ผิดปกติ
- Steam Credentials: เก็บใน database แบบเข้ารหัส และจะถูกลบทันทีเมื่อเช่าหมดเวลา
5. สิทธิของผู้ใช้
คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
- ดูข้อมูลของตนเอง: เข้าหน้าโปรไฟล์เพื่อดูข้อมูลทั้งหมดที่เรามี
- แก้ไขข้อมูล: แก้ชื่อ, รหัสผ่าน ผ่านหน้าโปรไฟล์
- ลบบัญชี: ติดต่อทีมงานเพื่อขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวทั้งหมด (ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ เช่น ประวัติธุรกรรม)
- ระงับการรับโฆษณา: เลือกไม่รับอีเมลโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อ
6. ระยะเวลาเก็บข้อมูล
Steam Credentials (Username + Password ของบัญชีเช่า) จะถูกลบทันทีเมื่อระบบเปลี่ยนรหัส (หลังหมดเวลาเช่า)
ข้อมูลบัญชีลูกค้า เก็บไว้ตลอดอายุการใช้งานบัญชี + 90 วันหลังลบบัญชี เพื่อรองรับการตรวจสอบย้อนหลัง
ประวัติธุรกรรม เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายการเงิน
Log การใช้งาน (IP, User-Agent) เก็บไม่เกิน 12 เดือน
7. ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามที่ระบุไว้ ติดต่อทีมงานได้ที่ หน้าติดต่อเรา →
เราจะตอบกลับภายใน 7 วันทำการ